Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Stuttgart (Front Desk)

Du vermittelst an unserem Front Desk den ersten Eindruck von MÜLLER WELT.

Am Telefon:

• Kundenkommunikation
• Bestellannahme für Pflegemittel und Kontaktlinsen
• Termin-Management inkl. Zuweisung der Neukunden an unsere spezialisierten Anpasser:innen

Am PC:

• Persönliche und souveräne Beantwortung von Kunden-E-Mails
• Verlässliche Bearbeitung von E-Mail-Aufträgen

Persönlich:

• Empathische Betreuung unserer Kunden inkl. Terminvereinbarung
• Kaufmännische Abwicklung von Kontaktlinsen-Aufträgen
• Kundenorientierter Verkauf von Kontaktlinsen-Pflege und Zusatzprodukten

Was erwartet Dich?

• Ein spannender Alltag mit Raum für eigene Ideen und individuellen Weiterentwicklungsoptionen
• Arbeiten in einem dynamischen, kreativen und motivierten Team
• Verlässliche Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
• Ein sicherer Arbeitsplatz im führenden Kontaktlinsen-Institut in Baden-Württemberg
• Leistungsgerechte Bezahlung (bis 14 Monatsgehälter, ÖPNV-Ticket, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub)

Du bringst mit?

• Kommunikationsfähigkeit und Beratungssicherheit insbesondere persönlich aber auch per Telefon und E-Mail
• Dienstleistungsbereitschaft und Service-Orientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Präzisionsbewusstsein
• Souveränes und gepflegtes Auftreten mit einer positiven Ausstrahlung
• Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
• Abgeschlossene Ausbildung (Augenoptik oder MFA) und EDV-Affinität (mind. MS-Office)
• ... und bist ein Kommunikationsprofi!

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